Диакон пущино
Пущино (Московская область)
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Руководитель проектов, Менеджер по рекламациям/ведущий менеджер отдела ВЭД
Работа в Битрикс
Участие в проектной деятельности - ведение и сопровождение проекта по регистрации, локализации продукции.
- Разработка технической, эксплуатационной и прочей документации по продукции для государственной регистрации в соответствии с требованиями Росздравнадзора.
- Разработка необходимой документации для осуществления процедуры ВИРД.
- Участие в подготовке документов для выпуска продукции.
- Участие в проведении испытаний продукции в целях государственной регистрации.
- Коммуникация с внешними контрагентами, участие в переговорах и подготовке договорных документов.
- Ведение отчетности.
-работа с иностранными поставщиками (переговоры, заключение и сопровождение контрактов, организация процесса импорта товара от размещения заявки поставщику до поступления товара на склад, документальное сопровождение поставок ВЭД);
организация таможенного оформления ввозимого товара (подготовка документации для таможенного оформления);
сопровождение оформления разрешительной документации (разрешения на ввоз РЗ, Минпромторг, ДС, СС, СРГ и др.);
взаимодействие с таможенными органами, брокерами, логистическими компаниями;
контроль взаиморасчетов с поставщиками, брокерами, логистическими компаниями, органами по сертификации и таможенными органами РФ.
Знание алгоритма рассмотрения рекламаций.
Знание ассортимента, классификации, характеристик и назначение товаров; методы, стратегию и тактику ценообразования;
Знание типовых форм международных контрактов поставки, дистрибьюторских соглашений, требования к оформлению соответствующей документации;
Освоение процесса предъявления рекламаций, соблюдение сроков рассмотрения, оформление документации.
Организация работы с поставщиками по компенсации затрат, возникших в связи с рекламацией (письма, уведомления, составление расчетов, изменение условий контрактов и т.д.) в т.ч. по замене запасных частей в гарантийный период.
Ведение и поддержание базы данных по исходящим рекламациям в оперативном режиме.
Анализ статистических данных по претензиям, финансовая отчетность.
Составление и предоставление отчетов о количестве поступивших претензий и проведенной работе.