- Обязанности:
- Прием входящих звонков
- Предоставление информации об услугах медицинского центра
- Ответ на звонки пациентов, консультации по вопросам записи на прием к врачам.
- Информирование о расписании врачей
- Предоставление информации о процедурах, анализах, исследованиях и стоимости услуг.
- Оформление записей на консультации с врачами, назначение времени и даты визитов.
- Внесение данных о пациентах в систему и проверка актуальности информации.
- Требования:
- Среднее специальное или высшее образование.
- Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов (желательно в медицинской сфере)
- Навыки общения с клиентами и умение работать с возражениями.
- Знание казахского и русского языков на хорошем разговорном уровне.
- Отличные коммуникативные навыки, умение четко и грамотно излагать мысли.
- Вежливость, терпимость и стрессоустойчивость.
- Умение работать с большим количеством информации и быстро находить решения.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (знание MS Office, работа с CRM-системами будет плюсом).
- Умение работать с многозадачностью
- Условия:
- Дружный и сплоченный коллектив
- Стабильная и регулярная выплата заработной платы
- Возможность профессионального роста
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с возражениями
- Клиентоориентированность
- Работа с клиентами
- Ответственность
- Исполнительность
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Алматы, Жибек Жолы, улица Айтеке би, 83
Вакансия опубликована 31 марта 2025 в Алматы