Инженер технической поддержки

Логистическая компания АО "РИМА" специализируется на предоставлении высокоэффективных комплексных решений в области логистики.

Трудоустройство будет в дочерней ИТ-компании ООО Рима-Системс, аккредитованной в Минцифре. При оформлении у нас вы сразу получите:

• необходимые документы для получения отсрочки от мобилизации (справка, выписка из реестра государственной аккредитации).

Мы ищем сотрудника на собственном автомобиле на полный рабочий день (сопровождение нескольких складов). Если вы не подходите по этим требованиям, не тратьте свое время зря.

В сопроводительном письме указывайте свои зарплатные ожидания

Обязанности:

• техническая поддержка пользователей компании по телефону и/или непосредственно на рабочем месте пользователя
• техническая поддержка ПК и периферийный устройств, устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части, установка и настройка орг. техники (принтеры / МФУ HP, Kyocera, принтеры этикеток Argox и Zebra). Небольшое обслуживание оргтехники (замена роликов, сервисных комплектов);
• консультации и помощь пользователям ПК по основным вопросам (работа базового ПО Windows, работа с приложениями Microsoft Office, электронной почтой, web браузерами, сетевыми ресурсами компании)
• подключение новых рабочих мест, настройка техники, установка и настройка программного обеспечения на новом рабочем месте, подготовка рабочих мест сотрудников
• установка (замена) расходных материалов (картриджи, тонер, заправка бумаги в аппараты общего пользования);
• Настройка обслуживание терминалов сбора данных (DataLogic, PointMobile, Hoheywell)
• Обеспечение работы сети Интернет и локальных сетей Ethernet и Wi-Fi; (Mikrotik, Ubiquiti, TP-Link)
• Обеспечение работы видеонаблюдения и СКУД;
• Локальный монтаж кабеля, сетевого оборудования, камер видеонаблюдения; Прокладка локальной сети, при необходимости - мелкий ремонт
• Учет оборудования и ПО;
• Настройка почты, бизнес-приложений, интернета и так далее
• Сопровождение сортировочного комплекса

Требования:

• разъездная работа в нескольких локациях (склады возле Чехова, Подольска, Видное)
• профильное средне-специальное или высшее образование
• опыт обслуживания оргтехники от 2 лет;
• знание принципов построения локальных компьютерных сетей;
• знание операционных систем семейства Windows;
• знание принципов работы Active Directory, DNS, DHCP, DFS, VPN;
• знание продуктов линейки MS Office и аналогов на уровне продвинутого пользователя
• Понимание SLA - регламентов решения инцидентов;
• Ну и конечно: ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, умение грамотно излагать свои мысли, коммуникабельность и позитивность приветствуются!

Будет плюсом

• знание маршрутизаторов Mikrotik
• знание 1С, опыт консультирования по функционалу 1С
• Знание сетевых протоколов (TCP/IP, POP3, IMAP, SMTP, HTTP, FTP);
• Опыт ИТ-поддержки конечных пользователей

Условия:

• График с 9:00 до 18:00, оформление по ТК РФ
• Есть парковка