Начальник отдела управления развития клиентских отношений

Обязанности:

- формирование и сопровождение систем тесных партнерских отношений с контрагентами Банка, в области продвижения розничных продуктов и услуг Банка;

- проведение переговоров и консультаций клиентов Банка (потенциальных клиентов) по вопросам заключения договоров зарплатного и социального проекта;

- координация презентационной деятельности розничного продукта;

- обеспечение выполнения бюджетных показателей (в рамках компетенции отдела), выполнения плана продаж продуктов и услуг Банка, путем организации продаж розничных продуктов;

- внесение на рассмотрение руководству Банка предложений по вопросам совершенствования работы отдела розничных продаж;

- оказание всесторонней практической помощи внутренним структурам Банка в формировании клиентопотока в розничные продукты Банка;

- работа с контрагентами по вопросам оказания Банком спонсорской помощи;

- составление коммерческих предложений по продаже розничной продукции Банка.

• Высшее профессиональное экономическое образование по специальности: «Экономика и управление», «Финансы и кредит»

• Опыт работы в банковском секторе не менее 3х лет. Опыт работы на руководящей должности отдела (сектора, группы) не менее 2х лет.

• Знания. Технология продаж и этапы работы с клиентами, работа в CRM, теория мотивации, принципы планирования и формирования KPI отдела. Возможно, потребуется дополнительное знание маркетинга или отрасли, в которой работает организация. 2

  Навыки. Умение управлять коллективом, находить подход к разным клиентам, отстаивать свою точку зрения. В идеале кандидат на должность должен иметь опыт успешных личных продаж. Также важны умения вдохновлять команду на результат, чётко ставить задачи, анализировать данные продаж и находить зоны роста подчинённых. 2

  Личные качества. Коммуникабельность, целеустремлённость, выраженные лидерские качества, умение работать на результат. Также важны самостоятельность, готовность принимать решения и брать на себя ответственность, стрессоустойчивость и развитый эмоциональный интеллект
• Условия:
• полная занятость,
• увеличение уровня заработной платы предусмотрен KPI
• график работы с 08:30 до 17:30,
• место расположение офиса ул.Маршала Жукова зд.25
• ДМС,
• коллективный договор (с дополнительными мерами социальной и материальной поддержки сотрудников).