Менеджер проекта / Project manager / аккаунт-менеджер (офис, Воронеж)

Присоединяйтесь к FROMTECH — команде, где технологии и вдохновение объединяются для достижения больших высот!

Мы - ведущие разработчики в сфере Conversational AI, специализирующиеся на автоматизации телефонных вызовов с помощью голосовых агентов для поддержания коммуникации с клиентами заказчиков и улучшения клиентского опыта. Стремимся помочь малому, среднему и крупному бизнесу развиваться с помощью передовых, бизнес-ориентированных ИТ-решений.

За годы своего существования смогли значительно укрепить свои позиции на рынке и завоевать доверие крупных клиентов из различных отраслей, включая кредитно-финансовую сферу, государственные структуры, телекоммуникационных операторов и медицинские учреждения.

Мы используем индивидуальный подход как к клиентам, так и к своим сотрудникам, а также способны быстро реагировать на изменения и адаптироваться под запросы и изменяющиеся тенденции рынка.
Наша миссия — гармония искусственного интеллекта и человека, оживляющая бизнес-процессы. Мы уверены: ИИ не заменяет людей в контакт-центрах и сферах обслуживания, а, напротив, значительно повышает их эффективность!

Мы в поиске специалистов, которые открыты для новых знаний и готовы развиваться в одной из самых быстрорастущих и перспективных отраслей ИТ.

В связи с ростом количества проектов у нас открыта позиция Менеджер проекта.

Основные задачи:

• Управление разработкой, внедрением и сопровождением голосовых агентов.
• Взаимодействие с заказчиками и партнерами по вопросам разработки проекта, интеграции и внедрения.
• Планирование ресурсов команды, контроль за соблюдением сроков и качества.
• Взаимодействие с другими подразделениями для обеспечения рабочего процесса.
• Детализация требований заказчика и подготовку ТЗ команде проекта.
• Контроль выполнения KPI проекта (конверсия, дозвон и проч).
• Подробное информирование коллег о текущем статусе задач;
• Ведение проектной документации и отчетности/аналитики после всех стадий проекта(UAT, PoC, выход в коммерцию);
• Участие в еженедельных встречах с заказчиком, а также в проведении регулярных мит-апов с командой для координации действий и решения задач.

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт управления IT проектами.
• Опыт управления командой от 5 человек.
• Знание методологий управления проектами
• Высокие коммуникативные и организаторские навыки
• Умение работать в режиме многозадачности и погружаться в детали, ориентация на результат.

Будет плюсом:

• опыт работы в телемаркетинге
• одновременное управление несколькими (от 5) средне и краткосрочными проектами

Что предлагаем:

• Работа в динамично развивающейся ИТ-компании;
• Трудоустройство по ТК РФ, "белая" зарплата
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Премии по результатам работы компании и сотрудника
• Пересмотр заработной платы по результатам работы и в соответствии с системой мотивации
• Обучение и повышение квалификации
• Корпоративные мероприятия, подарки
• Комфортный офис в центре города с возможностью "гибридного формата работы"
• Необходимое для работы оборудование

Ждем ваших откликов!