Администратор на ресепшн в ЖК Уно (бизнес-класс)

Тебе предстоит:

• ​​​​​​​Оказывать услуги консьерж-сервиса, удовлетворять запросы клиентов.
• Создавать заявки от клиентов в CRM системе и контролировать их выполнение
• Организовывать и координировать мероприятия, продвигать услуги и дополнительные сервисы клиентам
• Работать с поставщиками услуг
• Оперативно разрешать возникающие проблемы и конфликтные ситуации с жителями ЖК
• Взаимодействовать с другими подразделениями Сервисной компании для обеспечения комплексного обслуживания
• Вести документацию и отчетность (записи о запросах, предпочтениях клиентов, итогах обслуживания и пр.).
• Собирать обратную связи от клиентов для повышения качества услуг.

Мы ждем от тебя:

• Способность выстраивать доверительные отношения с жильцами
• Уверенное владение ПК и офисными приложениями (MS Office, CRM-системы)
• Внимание к деталям и умение справляться с несколькими задачами одновременно
• Опыт ведения деловой переписки

Тебя ждет:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График 2/2 с фиксированным временем работы с 8:00 до 20:00
• Поддержка новичков опытными сотрудниками в формате наставничества
• Регулярное обучение и возможность перейти в другое направление компании
• Комфортный и современный офис
• ДМС, включая стоматологию и телемедицину, и ежегодный Check-Up
• Дополнительный день отдыха один раз в месяц
• Мероприятия и подарки для детей сотрудников
• Программа «Приведи друга»: бонус за привлечение новых сотрудников
• Активный отдых – сплавы и походы с командой

Присоединяйся к команде Унистрой, чтобы каждый день создавать пространства жизни!

В случае принятия решения о встрече, мы свяжемся с тобой в течение 3-х рабочих дней.