Reception Supervisor

Вы ищете работу в гостеприимной сфере, где вы сможете проявить свои организаторские и коммуникативные навыки? Вы хотите работать в команде профессионалов, которые стремятся обеспечить высокий уровень обслуживания гостей? Если да, то мы ждем вас в нашем отеле!

Мы - современный и уютный отель с 51 номером, расположенный в центре Ташкента. Мы предлагаем нашим гостям комфортное проживание, вкусную кухню и разнообразные услуги. Мы ценим наших сотрудников и предоставляем им достойную заработную плату, социальный пакет и возможности для карьерного роста.

Мы ищем Старшего Администратора, который будет отвечать за эффективное управление отелем, контроль качества работы персонала, обеспечение безопасности и порядка на территории, а также за удовлетворение потребностей и пожеланий гостей.

Требования:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе не менее одного года
• Знание английского и русского языков на уровне не ниже pre - Intermediate
• Умение работать в команде, решать конфликтные ситуации, ориентироваться на результат
• Навыки работы с компьютером, офисными программами и гостиничными системами бронирования
• Готовность работать по графику (9-часовые смены)

Обязанности:

• Координировать работу всех подразделений отеля (ресепшн, ресторан, уборка, техническая служба и т.д.)
• Контролировать соблюдение стандартов качества обслуживания гостей и санитарно-гигиенических норм
• Обеспечивать безопасность и порядок на территории отеля, принимать меры по предотвращению и устранению аварийных ситуаций
• Вести учет и отчетность по работе отеля, анализировать показатели загрузки, доходности и рентабельности
• Проводить внутренние аудиты, оценивать работу персонала, проводить обучение и мотивацию
• Взаимодействовать с гостями, учитывать их отзывы, решать жалобы и претензии
• Сотрудничать с поставщиками, партнерами и внешними контролирующими органами

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РУз
• Конкурентоспособная заработная плата (указать диапазон или конкретную сумму)
• Социальный пакет (медицинская страховка, оплата больничных и отпусков, корпоративные скидки и бонусы и т.д.)
• Возможность карьерного роста и профессионального развития
• Дружный и поддерживающий коллектив