Продуктовый исследователь (Product Researcher / Product Analyst)

Мы - Right Line, российская IT-компания, работающая с 2017 года. Мы разрабатываем решения для банков и финансовых компаний.

Наша команда стала первым сертифицированным вендором решения для Системы Быстрых Платежей в России, начавшей подключать российские банки к этой системе, опередив крупных IT-гигантов. Первым подключенным клиентом стал Тинькофф Банк, участвовавший в пилотном проекте.

Мы активно участвуем в проекте “Цифровой рубль” и на базе нашего решения уже проходят первые операции с новой формой национальной валюты!

Также, мы запустили сервис трансграничных переводов по номеру телефона прямо из банковского приложения, к которому уже подключено большое количество банков. В данный момент на базе нашего решения строим новый масштабный международный продукт.

Мы расширяем команду в направлении транзакционного бизнеса и ищем Продуктового исследователя, который поможет глубже понять пользователей и улучшить продукт на основе данных и исследований. В этой роли вам предстоит проводить полный цикл исследований – от глубинных интервью и трекинговых исследований до анализа метрик и конкурентного анализа.

Если вы умеете изучать пользователей, тестировать гипотезы и находить продуктовые инсайты, будем рады видеть вас в нашей команде!

Чем предстоит заниматься:

• Проводить исследования полного цикла (формировать гипотезы, проводить глубинные интервью, собирать аналитику);

• Работать с агентствами: подготовка ТЗ, контроль качества исследований;

• Проводить продуктовый и конкурентный анализ (изучать конкурентов, анализировать юнит-экономику);

• Подготавливать A/B-тесты и проводить анализ их результатов;

• Обрабатывать данные и презентовать результаты (структурирование исследовательских данных, выявление инсайтов, подготовка детальных аналитических отчётов и презентаций для продуктовой команды;

• Формировать рекомендации и участвовать в приоритизации изменений;

• Взаимодействовать с продуктовыми менеджерами и аналитиками;

• Помогать в формировании бэклога с учетом данных исследований

Наши требования:

• От 3 лет опыта в продуктовых исследованиях / R&D / UX;

• Понимание основ юнит-экономики, A/B-тестирования, ключевых продуктовых метрик;

• Опыт работы с различными исследовательскими методологиями: глубинные интервью, фокус-группы, JTBD, CJM, юзабилити-тестирование, контекстуальное наблюдение;

• Владение инструментами для проведения и анализа исследований;

• Опыт взаимодействия с агентствами (разработка анкет, ТЗ, контроль);

• Умение анализировать данные, выявлять закономерности и формулировать выводы.

Будет плюсом:

• Опыт рекрута респондентов.

• Владение BI-инструментами (Tableau, Power BI, FineBi и др.).

• Навыки работы с SQL или Python для базового анализа данных.

Как мы нанимаем:

• интервью с рекрутером (до 30 мин, в Телемосте);

• техническое\финальное интервью с Нанимающим менеджером (в рамках 60 мин, в Телемосте).

Преимущества работы в нашей команде:

• Официальное оформление в штат с первого рабочего дня, все по ТК РФ;

• Работа в аккредитованной ИТ-компании, корпоративные бонусы;

• Конкурентная заработная плата;

• Возможность выбора комфортного графика работы: гибкий гибрид или полная удалёнка;

• Доступ к уникальной отраслевой экспертизе в динамично развивающейся сфере;

• ДМС, денежный подарок на день рождения, корпоративный английский;

• Работа в уютном офисе в бизнес-центре класса “А” рядом с м.Тульская, в котором обязательно есть кофе, чай, фрукты, бутерброды, печеньки, а главное - классные коллеги, с которыми всегда есть что обсудить :)

• Корпоративные мероприятия (офлайн и онлайн), пятничные киносеансы и настолки, экскурсии, спортивные активности;

• Свобода в принятии решений и возможность реализовать себя на пути от стартапа до корпорации.