Мы — динамичная команда профессионалов, ищем инженера технической поддержки, который поможет нашим пользователям преодолевать технологические преграды и обеспечит бесперебойную работу нашей инфраструктуры. Если вы готовы стать важной частью нашего успешного бизнеса и осуществлять технические чудеса, то вам к нам!
Обязанности:
- Поддержка пользователей: Устранение технических проблем по заявкам (удаленно, по телефону, лично) — становитесь настоящим спасителем в мире технологий!
- Обеспечение работоспособности техники: Занимайтесь ремонтом и обслуживанием офисной техники, обеспечьте офис своей магией!
- Создание новых рабочих мест: Осуществляйте оформление и настройку рабочих мест на новых объектах (отдел продаж, штаб строительства) и помогайте команде быть продуктивной.
- Работа с оборудованием: Подбирайте нужное оборудование и расходные материалы, участвуйте в инвентаризациях и выводите наши технологии на новый уровень!
- Сопровождение ЭЦП: Занимайтесь сопровождением электронной цифровой подписи и электронной отчетности (1-я линия).
- Участие в проектах: Будьте активным участником проектов отдела и помогите формировать будущее нашей инфраструктуры.
- Ведение базы знаний: Делитесь знаниями и опытом с коллегами, помогая развивать команду.
Что мы ждем от вас:
- Образование: от Среднего специального.
- Опыт работы: От 3 лет на аналогичной позиции
Профессиональные знания:
- Знание офисной и компьютерной техники на уровне понимания принципов работы.
- Знание стеков протоколов TCP/IP и модели OSI.
- Умение «работать руками» и диагностика/ремонт ПК и оргтехники.
- Опыт в консультировании пользователей по телефону и электронной почте.
- Решение проблем с использованием удаленного доступа и настройка IP оборудования.
Личные качества:
- Стрессоустойчивость и высокая исполнительность.
- Ориентированность на результат и добросовестность.
- Способность работать в команде и отличные коммуникативные навыки.
- Умение просто и доступно объяснять технические аспекты.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособную заработную плату и социальный пакет.
- Возможности для профессионального роста и развития — у нас вы сможете раскрыть свой потенциал!
- Дружный коллектив и комфортные условия работы — мы ценим каждого члена команды!
Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, где ваши знания и идеи играют важную роль в нашем успехе!
Если вы готовы принять вызов и соответствуете требованиям, отправьте своё резюме нам. Мы ждем именно вас!
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 17 марта 2025 в Москве