Специалист клиентского сервиса

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков и заявок с сайта;
• Консультирование клиентов по тарифным планам, услугам, балансу и начислениям;
• Помогать в выборе опций и тарифов, их подключению/отключению;
• Распределение обращений по структурным подразделениям;
• Без холодных звонков.

• Рассмотрим кандидатов без опыта работы;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная речь, чёткая дикция;
• Умение работать в команде;

• Оформление по ТК РФ;
• Оплата больничных, отпусков;
• Режим работы:
• 2/2 первый день с 9:00-21:00, второй с 12:00-20:00;
• 5/2 - 2 дня с 12:00 до 20:00 и три дня с 9:00 до 18:00 (плавающий график);
• Оплачиваемая стажировка с наставником.

Работа в офисе! Удаленное сотрудничество не рассматриваем.