Обязанности:
- Организация и обеспечение эффективной деятельности отеля;
- Контроль над качеством обслуживания гостей, повышение уровня сервиса;
- Обеспечение сохранности имущества и содержания помещений в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил;
- Ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности отеля;
- Планирование, контроль за расходами;
- Работа с отзывами, повышение рейтинга отеля;
- Внесение предложений по развитию отеля.
- Контроль финансовых затрат, составление финансового плана
- Решение операционных вопросов с руководителями подразделений
- Организация клиентского сервиса (внедрение и контроль выполнения стандартов работы);
Требования
- Обязателен опыт работы в отельной сфере на руководящей должности;
- Знание сервиса и стандартов в области гостеприимства;
- Лидерские качества, энергичность, доброжелательность, системность в работе, умение работать в условиях многозадачности;
- Навык работы в программе «1С» будет Вашим преимуществом.
Условия:
- Оклад + KPI;
- График работы 5/2 (плавающие выходные);
- Корпоративные мероприятия;
- Повышение квалификации, тренинги за счет компании;
- Питание для сотрудников за счет компании;
- Работа круглый год;
- Своевременные выплаты (2 раза в месяц);
- Возможна компенсация проезда;
- Соблюдение всех договоренностей гарантируем.
Ключевые навыки
- Пользователь ПК
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Клиентоориентированность
- Работа с CRM
- 1С-Битрикс
- Работа с обращениями
- Составление жалоб
- Ведение отчётности
- Руководство коллективом
- Организаторские навыки
- Управленческие навыки
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
село Эстосадок, Переселенческая улица, 35
Вакансия опубликована 26 марта 2025 в Эстосадке