Руководитель отдела поддержки

ТопGo — IT-компания, занимаемся разработкой ПО в области last-mile delivery. Наша команда молодая, дружная и амбициозная, и мы стремимся к тому, чтобы наши решения делали процесс доставки максимально эффективным и удобным.

О вакансии:

Мы ищем опытного Руководителя курьерской сети, который возглавит наш отдел сопровождения и обеспечит бесперебойную работу всех операционных процессов, связанных с доставкой. Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей успешной команды, эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Руководство отделом сопровождения: диспетчерской службой, координаторами, наймом курьеров, отделом качества, контроль учета ТМЦ.

• Найм сотрудников в отдел, их обучение, разработка системы мотивации и отслеживание показателей работы.

• Ведение всех операционных процессов, связанных с доставкой, во всех городах присутствия компании (260+ по России).

• Организация работы по выплатам исполнителям (курьерам), ведение дебиторской задолженности, выставление счетов.

• Ведение документооборота и отчетности.

• Релевантный опыт от 1 года на руководящей должности.

• Умение работать в Excel и 1С (знание скриптов и макросов, ВПР, сцепки).

• Хорошие навыки тайм-менеджмента и соблюдение дедлайнов.

• Умение мотивировать и вдохновлять команду на результат.

• Ответственность, инициативность, работоспособность, аналитическое и стратегическое мышление.

• Активность, способность самостоятельно принимать решения, выраженные лидерские качества, настойчивость и умение достигать поставленных целей.

• График работы: офис, 5/2 с 9.00 до 18.00, возможен переход на гибридный график после испытательного срока.

• Испытательный срок: до 3 месяцев.

• Оклад + KPI + % от прибыли компании после испытательного срока.

• Корпоративная мобильная связь.
  
  Почему стоит выбрать нас:

• Возможность работать в быстрорастущей IT-компании с амбициозными целями.

• Дружная и молодая команда, готовая поддержать вас на каждом этапе.

• Широкие возможности для профессионального роста и развития.

• Конкурентоспособная заработная плата и дополнительные бонусы.
  
  Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешного проекта! Отправьте свое резюме и присоединяйтесь к нам на пути к новым вершинам!