Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте вчера в 23:19
Кандидат
Женщина, 29 лет, родилась 10 января 1996
Активно ищет работу
Сергиев Посад (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам
Клиентский менеджер,менеджер контроля сервиса,оператор call-центра
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Офис-менеджер
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Занятость: частичная занятость
График работы: гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 10 лет
Сентябрь 2023 — по настоящее время
1 год 7 месяцев
Timeless(сеть премиальных лаунж баров)
Менеджер контроля качества
Обязанности:
-Обзвон новых гостей за предыдущий день
-Быть приветливым, вежливым и сдержанным
-Запись и отправка фидбека гостей
-Оформление клубных карт для гостей
Ноябрь 2024 — Февраль 2025
4 месяца
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Оператор call-центра
Обязанности :
-Проведение холодных звонков по предоставленной базе контактов (в день 70-100 звонков);
-Консультирование клиентов по продукции и условиям работы;
-Первичная квалификация клиентов;
-Ведение отчетности
-Ведение деловой переписки и доведение до сделки
Июнь 2024 — Декабрь 2024
7 месяцев
Кидландия
HR-специалист
Обязанности:
-Поиск и привлечение кандидатов на вакантные должности и рабочие места с помощью Авито и HH.RU
-Проведение интервью с кандидатами
-Описание вакансии и ее размещение
-Продвижение вакансии с помощью дополнительных инструментов
Сентябрь 2023 — Ноябрь 2024
1 год 3 месяца
Кидландия
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
-Прозвон базы клиентов (исходящие звонки)
-Привлечение клиентов
-Отправка коммерческого предложения
-Работа в мессенджерах и переписках
-Работа в программе Amo Crm
Ноябрь 2022 — Апрель 2023
6 месяцев
Альянс Инвест
Специалист по работе с клиентами
Обязанности:
-Обзвон холодной базы клиентов
-Предложение инвестирования в недвижимость и дизайнерские ремонты
-Поиск объектов недвижимости на таких площадках как (Циан и Авито,Дом Клик)
-Отработка возражений и предложение о сотрудничестве
-Работа с программами Amo Crm
-Передача Лидов менеджерам для дальнейшего сопровождения
Сентябрь 2018 — Август 2022
4 года
Россия, www.open.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по продажам
Обязанности:
-Оформление кредитных договоров
-Работа с конфликтными клиентами
-Обзвон потенциальных клиентов
-Продажа инвестиционных и накопительных программ
-Выполнение плана продаж
-Обзвон базы клиентов по кредитам и инвестициям
-Предложение и продажа продуктов банка
-Административная деятельность
Октябрь 2016 — Август 2018
1 год 11 месяцев
Москва, www.raiffeisen.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по обслуживанию группы продаж
Обязанности:
-Сопровождение клиентов по всем банковским продуктам-от переводов и пластиковых карт до кредитов,страховых продуктов и других видов финансирования
-Оформление накопительных , инвестиционных и страховых программ,портфельное размещение средств
-Предоставление банковских услуг клиентам премиум сегмента
-Продажа банковских услуг в процессе обзвона
-Активное привлечение новых клиентов
Достижения:
-Получение наград как лучшего сотрудника по оформлению максимальной сумме премии инвестиционных продуктов в первом квартале 2018 г.
-Успешное прохождение плановых тестирований на знание продуктов и повышение в заработной плате
Октябрь 2015 — Октябрь 2016
1 год 1 месяц
Москва, rabota.sber.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по продажам банковских услуг
Обязанности:
Ведение базы клиентов
-Оформление банковских продуктов и услуг(страховые,кредитные)
-Совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и пост-продажного обслуживания
-Поиск потенциальных клиентов
Достижения:
-Выполнение более 100% плана
-Получила награду лучшего менеджера по продажам страховых продуктов
Октябрь 2014 — Октябрь 2015
1 год 1 месяц
Сергиев Посад (Московская область), rabota.sber.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Консультант по банковским продуктам
Обязанности:
-Знание принципа работы банкоматов
-Ведение стандарта клиентоориентированного
обслуживания
-Умение улаживать конфликтные ситуации
-Продажа актуальных услуг банка
Достижения:
- Стабильно выполняла плановые показатели продаж
-Повысилась на должность менеджера
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Меня зовут Елизавета,имею опыт по большей части в банковской сфере,всегда ответственно подхожу к работе,опыт работы в банке помог мне научиться не бояться людей и уметь с ними находить точки соприкосновения,я смогла развить такие качества как стрессоустойчивость,коммуникабельность и организованность.Мне нравится работа с клиентами и я всегда стараюсь найти подход.
Могу отметить опыт удалённой работы,а именно опыт в агенстве недвижимости ,где я научилась вести переговоры с агентами и предлагать услуги на холодных обзвонах.Здесь научилась анализировать рынок недвижимости и предлагать услуги абсолютно новым и холодным клиентам.
Имею небольшой опыт ассистента в спа салоне,где я вела запись клиентов в системе и занималась размещением постов в соцсетях и привлекала клиентов с помощью обзвонов.
Опыт в области исходящих звонков также большой!
Владею программами: Amo Crm,Excel,Word,Canva,Trello,Google docs.
Я открыта для новых предложений и рассматриваю разные варианты,т.к мой опыт будет полезен и я готова рассмотреть варианты сотрудничества!
Высшее образование
2020
Международная школа управления и бизнеса, Менеджмент организации
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Обучение английскому языку
Общеобразовательный центр "Нива", курсы иностранных языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов