Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 52 года, родилась 20 декабря 1972
Не ищет работу
Чехов (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист по работе с ДЗ
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 19 лет 11 месяцев
Июнь 2021 — по настоящее время
3 года 11 месяцев
МСК-НТ
Ведущий специалист по работе с клиентами
Работа с ЮЛ, сопровождение Договоров ТКО, начисления, претензии, дополнительные соглашения к Договору, дебиторская задолженность. Первичная бух документация.
Апрель 2019 — по настоящее время
6 лет 1 месяц
Продукты питания... Показать еще
Торговый представитель
Работа в торговом зале, взаимодействие с руководством ТТ.
Апрель 2013 — Январь 2018
4 года 10 месяцев
ПАО МТС
Москва
Специалист ЦУДЗ
Работас базой дебиторов из АСР,
Работа с ДЗ абонентов ФЛ, ПДЗ ЮЛ.
СМС информирование, автообзвон абонентов,
Претензионная работа,
Ведение статистики оплаты,
Ведение внутренней документации,
Ведение ежемесячной отчетности,
Фин. блокировка за неуплату,
Обратное включение после оплаты долга,
Взаимодействие с кросс ответственными подразделениями компании,
Анализ объемов и темпов снижения/увеличения дебиторской и кредиторской задолженности;
Работа с КА;
Отслеживание оплаты,
Списание БДЗ, КДЗ
Июнь 2006 — Март 2013
6 лет 10 месяцев
ЗАО Комстар-Регионы
Ст. специалист абон. отдела
Ведение клиенской базы,
Продажа услуг связи,
Консультирование абонентов по услугам,
Решение конфликтных ситуаций,
Работа с претензиями от абонентов,
Взыскание дебиторской задолженности,
Контроль биллинга,
Составления сменного графика для подчиненных, графика отпусков,
Контроль ведения кассовой документации,
Работа с КА.
Март 2004 — Апрель 2006
2 года 2 месяца
ЗАО "ЦЕНТР ТЕЛЕКОМ"
Специалист расчетного отдела
Прием входящих звонков от ФЛ,
Консулитирование абонентов по начисления АП, за МГ и МН связь.
Ведение базы данных.
Работа с ДЗ:
Автоинформирование о ДЗ,
Формирование списков на блокировку услуги за неоплату,
Формирование списков на обратное включение после оплаты долга,
Взаимодействие с кросс ответственными подразделениями,
Формирование претензионных, предсудебных писем,
Работа с претезиями от абонентов,
Корректировки, перерасчеты в базе АСР, по СЗ.
Взаимодействие с внутренними службами компании,
Подготовка ежемесячной отчетности отчетности.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личностные кач-ва: коммуникабельность, безконфликтность, доброжелательность, быстрообучаемость, целеустремленность, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, умение руководить небольшим коллективом, опыт работы в сфере обслуживания. Умение работать в режиме многозадачности. Грамотная устная и письменная речь.
Среднее специальное образование
2004
Московский технологический колледж
Экономика бухгалтерский учет, Бухгалтер
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
Таймменеджмент
ПАО МТС, Экономист
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения