Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина

Чехов (Московская область), готова к переезду, готова к командировкам

Администратор студии красоты

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 11 лет

Август 2015по настоящее время
9 лет 9 месяцев
Конноспортивный комплекс "Битца"

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор парк-отеля "Битца"
Встреча, заселение, расчет и личный контроль за поддержанием условий проживания гостей на максимально высоком уровне; Анализ заполняемости отеля, на основании чего последующая доработка стратегий сервиса и продвижения отеля; Взаимодействие со всеми службами и гостиничного и ресторанного комплексов для своевременного разрешения возникших трудностей; Собственноручная проверка состояния номерного фонда и качества работы клининговой компании; С моим участием с августа по март более 50% гостей стали постоянными клиентами, что привело к повышению окупаемости отеля.
Май 2014Август 2015
1 год 4 месяца
Tervolina
Продавец-кассир
Проведение прямых продаж, соблюдая все этапы техники продаж; Умение работать в условиях многозадачности с несколькими клиентами одновременно, не снижая при этом уровня сервиса; Поддержания идеального порядка и единого стилевого направления в салоне; Дважды становилась лучшим сотрудником месяца; С моим участием с августа по март более 50% гостей стали постоянными клиентами, что привело к повышению окупаемости отеля.

Навыки

Уровни владения навыками
Английский язык
Кассовые операции
Урегулирование конфликтов
Управление отношениями с клиентами
Работа с возражениями
Ориентация на клиента
Навыки межличностного общения
Управление персоналом
Делопроизводство

Неоконченное высшее образование

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2014
Бизнес-тренинг Ксении Леталиной "Тренинг продаж"
Tervolina
2014
Бизнес-тренинг Ксении Леталиной "Продажи второго уровня. Управление эмоциями"
Tervolina
2014
Бизнес-тренинг Ксении Леталинй "Управление исполнением. Планирование. Организация. Контроль"
Tervolina

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения