Основные обязанности: ⠀⠀• Формализация целей и задач проекта, создание детализированных планов с ключевыми этапами и контрольными точками, формирование команд с четким распределением ролей для эффективного выполнения задач. ⠀⠀• Комплексное планирование ресурсов, контроль расходов и оптимизация затрат для достижения финансовой эффективности. ⠀⠀• Обеспечение соблюдения графиков проектов, систематический мониторинг прогресса, решение возникающих проблем и проведение регулярных совещаний с командами проектов. ⠀⠀• Проактивное выявление и минимизация рисков, эффективное управление проблемами и их оперативная эскалация для минимизации влияния на проекты. ⠀⠀• Поддержание эффективного взаимодействия с ключевыми заинтересованными сторонами для достижения целей проектов. ⠀⠀• Обеспечение соответствия всех решений проекта требованиям информационной безопасности. ⠀⠀• Разработка отчетов по статусу и результатам проектов, анализ достижений и проблем, предоставление рекомендаций для дальнейшего совершенствования процессов. ⠀⠀• Обеспечение плавного перехода завершенных проектов в эксплуатацию, включая создание документации, обучение персонала и передачу систем профильным подразделениям. ⠀⠀• Разработка и внедрение стандартов проектного управления. Участие в разработке внутренних регламентов, процедур и инструкций для повышения эффективности работы проектного офиса. Консультирование и обучение сотрудников по стандартам и методологиям управления проектами. Ключевые достижения: ⠀⠀• Проект создания корпоративного телевидения: Успешно организовала внедрение системы корпоративного телевидения: установлено 20 панелей в офисах компании, обеспечена трансляция корпоративного контента для более чем 2000 сотрудников. Обучила 5 специалистов для самостоятельного управления материалами, что сократило временные затраты на актуализацию контента на 41%. ⠀⠀• Оптимизация работы системы IdM: Реализовала проект по оптимизации системы управления учетными данными (IdM): улучшен интерфейс взаимодействия, что увеличило скорость выполнения запросов на доступ на 30% и удовлетворенность пользователей системой на 60%. Интеграция с внешними кадровыми источниками и корпоративным порталом сократила время обработки данных на 37%.

Основные обязанности: ⠀⠀• Информационное и административное обеспечение руководителя: ⠀⠀⠀⠀⠀⠀o Управление документооборотом - организация процесса регистрации, учета, хранения и передачи документов, включая электронный архив. Контроль соответствия первичной документации законодательным требованиям и корпоративным стандартам. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀o Информационное обеспечение руководителя - подготовка аналитических и отчетных материалов для управленческих решений. Планирование и организация встреч, совещаний, командировок, контроль рабочего графика руководителя. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀o Контроль выполнения задач - доведение задач до сотрудников, контроль соблюдения сроков и качества их выполнения. Организация взаимодействия между подразделениями для оперативного решения задач. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀o Методическая поддержка - консультирование сотрудников по методологии и стандартам, актуализация процедур и регламентов. Улучшение внутреннего контроля через обновление нормативных документов. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀o Работа с проверяющими органами - подготовка документации для проверок, взаимодействие с надзорными органами. Минимизация рисков и обеспечение соблюдения требований законодательства. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀o Административная поддержка офиса - организация обеспечения офиса ресурсами (канцелярия, техника, логистика). Подготовка и проведение корпоративных мероприятий, совещаний и командировок. ⠀⠀• Проектная деятельность: ⠀⠀⠀⠀⠀⠀o Разработка требований, координация задач, проверка проектной документации в рамках проектов по автоматизации бизнес-процессов. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀o Управление малыми проектами: взаимодействие с подрядчиками, контроль сроков и обеспечение интеграции решений. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀o Организация приемо-сдаточных испытаний, создание обучающих материалов и справочных ресурсов. Ключевые достижения: ⠀⠀• Организация переговорных помещений: Оснастила 10 переговорных комнат оборудованием для видеоконференций, мультимедиа, проекторами и системами бронирования. Интеграция с корпоративной системой бронирования позволила снизить случаи двойного бронирования на 80% и повысить использование ресурсов переговорных помещений на 25%. ⠀⠀• Внедрение системы "Консультант+": Внедрила единую централизованную систему "Консультант+" для 20 юридических лиц холдинга, что обеспечило возможность доступа более 1000 сотрудников. Провела миграцию данных пользователей в новую систему, завершив проект на 20% раньше запланированных сроков. Устаревшие решения выведены из эксплуатации, что позволило сократить затраты на их сопровождение на 4,5 млн рублей в год. ⠀⠀• Проект создания корпоративного сайта компании: Руководила разработкой корпоративного сайта компании: В рамках проекта создан дизайн, разработан движок и контент-план, выбран хостинг с экономией 15% на ежемесячных платежах. Сайт интегрирован с внешними ресурсами (например, hh.ru), что обеспечило рост откликов на вакансии на 35%. После завершения проект был передан в сопровождение, что сократило затраты на его поддержку на 23%.

Полный цикл управления проектами по организации мероприятий в рамках которых: ⠀⠀• Планировала и координировала реализацию проектов, обеспечивала контроль сроков и этапов, готовила отчетность. ⠀⠀• Разрабатывала креативные концепции мероприятий (концерты, фестивали, бизнес-ивенты, модные показы, гастроли), определяла формат и структуру событий, учитывая целевую аудиторию и задачи проекта. ⠀⠀• Планировала и контролировала бюджеты мероприятий: составляла расчетные сметы, эффективно управляла расходами, соблюдая финансовую дисциплину. ⠀⠀• Координировала работу подрядчиков и поставщиков: вела переговоры, заключала контракты, контролировала выполнение договорных обязательств, организовывала взаимодействие подрядчиков во время подготовки и проведения мероприятий. ⠀⠀• Решала организационно-технические задачи на всех этапах проекта: от выбора площадок и технического обеспечения до оперативного реагирования на внештатные ситуации во время мероприятий. ⠀⠀• Организовывала и координировала работу с клиентами и гостями: обеспечивала сопровождение клиентов на всех этапах проекта, обеспечивала комфорт гостей, своевременную реакцию на запросы клиентов и решение возникающих вопросов. ⠀⠀• Обеспечивала высокие стандарты качества мероприятий: контролировала оформление и подготовку площадок, предотвращала конфликтные ситуации, анализировала обратную связь и внедряла меры по улучшению. ⠀⠀• Участвовала в стратегическом развитии проектов: разрабатывала предложения по улучшению процессов, повышению привлекательности мероприятий и увеличению их успешности.

Основные обязанности: ⠀⠀• Организация и контроль обслуживания гостей, обеспечение высокого уровня сервиса и комфортной атмосферы. Координация приема и размещения гостей с учетом их предпочтений, управление бронированием и оптимизацией потоков посетителей. ⠀⠀• Разработка и внедрение стандартов обслуживания, консультирование гостей по услугам заведения, оперативное реагирование на запросы и претензии. Контроль оформления интерьера и поддержание порядка в зале, соблюдение стандартов безопасности и гигиены. ⠀⠀• Ведение гостевой базы, организация персонализированных услуг, учет ключевых событий. Планирование работы команды, мотивация сотрудников, проведение тренингов, взаимодействие с руководством для улучшения качества обслуживания.

Основные обязанности: ⠀⠀• Эффективное планирование рабочего дня руководителя: организация встреч, переговоров, звонков и других мероприятий, а также техническое обеспечение (заказ транспорта, бронирование билетов). Сопровождение руководителя в деловых поездках и на встречах, ведение протоколов, оформление документов и контроль результатов. ⠀⠀• Взаимодействие с сотрудниками ресторана по поручению руководителя: передача задач и контроль их выполнения. Сбор и подготовка аналитических и справочных материалов, ведение делопроизводства, учет корреспонденции и организация подписей документов. ⠀⠀• Организация приема посетителей, управление записями на встречи, обеспечение высокого уровня сервиса. Составление писем и документов, подготовка материалов для совещаний, ведение протоколов. Выполнение поручений, связанных с поддержкой повседневной работы руководителя и оптимизацией процессов.

Основные обязанности: ⠀⠀• Организация и координация работы отдела хостес, включая прием гостей, распределение посадочных мест и предотвращение заторов. Обеспечение высокого уровня обслуживания, создание комфортной атмосферы, оперативное решение конфликтных ситуаций и обработка претензий. ⠀⠀• Контроль за оформлением зала и чистотой, информирование руководства о проблемах и внедрение мер для повышения качества сервиса.

Основные обязанности: ⠀⠀• Обеспечение гостеприимного приема гостей, включая их встречу, размещение и создание комфортной атмосферы на протяжении всего визита. Управление потоком посетителей: распределение по залам и столам, предотвращение перегрузки пространства, поддержание высокого уровня сервиса и эстетики. Консультирование гостей по услугам клуба, оперативное решение конфликтных ситуаций и взаимодействие с другими отделами для обеспечения бесперебойной работы.

Факультет политики и культуры, Журналистика

Журналистики, Журналистика