Все виды ремонтных работ,диагностика, сход-развал, ремонт двигателей дизель

Ремонт автомобилей, диагностика

Распределение автомобилей по постам; консультации механиков по поводу ремонта; выезд на тест драйв для подтверждения причины обращения клиента; поиск и распечатка процедуры сложных ремонтов; проведение процедуры проверки наличия спец инструмента ; определение и заказ запасных частей при гарантийном ремонте; проверка правильности заполнения заказ- наряда механиков.

• Организация и контроль работы отдела приема и выдачи автомобилей ТО и слесарного ремонта (мастера-приемщики, диспетчера). • Организация мониторинга качественного обслуживания клиентов дилерского автоцентра. • Проведение мероприятий по поддержанию лояльности клиентов, сохранению и увеличению клиентской базы. • Планирование работы отдела и контроль за выполнением поставленных задач. • Взаимодействие с руководителем тех.центра, отделом гарантии, кузовного цеха. • Работа с претензиями клиентов. • Урегулирования конфликтных ситуаций с клиентами. • Обучение сотрудников. • Заключение договоров на обслуживание со сторонними организациями. • Работа с VIP клиентами.

Распределение автомобилей по постам; консультации механиков по поводу ремонта; выезд на тест драйв для подтверждения причины обращения клиента; поиск и распечатка процедуры сложных ремонтов; проведение процедуры проверки наличия спец инструмента ; определение и заказ запасных частей при гарантийном ремонте; проверка правильности заполнения заказ- наряда механиков. Ремонт ходовой, двигателя и техничское обслуживание автомобилей, шиномантаж и балансировка колес, сход-развал. Диагностика электрооборудования и двигателя автомобиля. Ремонт и диагностика систем кондиционирования автомобиля. Хорошее владение компьютером. Высокая способность к самообучению.

Механик автомобилей Land Rover, Nissan. Обслуживание ходовой части Промывка форсунок инжекторных двигателей. Ремонт КПП (коробка переключения передач). Ремонт топливной аппаратуры (дизель, бензин).Ремонт систем ABS (антиблокировочная система тормозов), SRS («подушки» безопасности), EDS (система управления пробуксовкой колес), SUPER SELECT (многорежимная трансмиссия). Ремонт узлов и агрегатов.ТО (техническое обслуживание). Регулировка развала-схождения.Шиномонтаж и балансировка. Установка защиты картера. Занесение всех выполненных операций в рабочий лист.

Работа с заказчиком: выслушивание требований клиента и презентация товаров или услуг; Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами лично, через телефонные звонки и электронную почту; Организация встреч с потенциальными клиентами для заключения новых контрактов; Переговоры об условиях договора и заключение сделок; Анализ рынка и сбор информации о клиентах; Представление организации на выставках, конференциях и других демонстрационных мероприятиях; Переговоры о цене и стоимости, контроль получения продукта/услуги покупателем; Работа с возражениями клиентов; Консультирование по вопросом предстоящих разработок товара/услуги, с учетом пожеланий клиентов, участие в обсуждении промо - акций и пр.; Взаимодействие с поставщиками; Проверка количества товара на складе

Старший мастер по ремонту ходовой и двигателя автомобилей ВАЗ.

Юриспруденция, Специалист

Автомобильный сервис, Сервисная деятельность автотранспортных предприятий

Lend Rover, техническое обслуживание автомобилей Land Rover

Форте Е, Специалист