Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 39 лет, родился 30 июня 1985
Чехов (Московская область), не готов к переезду, готов к командировкам
Ведущий менеджер по работе с клиентами
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 4 месяца
Ноябрь 2012 — по настоящее время
12 лет 6 месяцев
Москва, www.klub100.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Ведущий менеджер
• контроль за выполнением должностных функций о обязанностей менеджеров младшего звена;
• сбор статистических данных для маркетинговой службы;
• участие в разработке бюджетов и планов продаж;
• работа с существующей клиентской базой;
• полное сопровождение действующих договоров;
• поиск потенциальных клиентов («холодные» звонки);
• работа с впервые обратившимися клиентами, с последующей передачей менеджеру по продажам в зависимости от территориальной принадлежности клиента;
• ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Компании;
• оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения соответствующего менеджера;
• мотивация клиентов на заключение договора в соответствии с утвержденной программой мотивации Компании;
• заключение и дальнейшее сопровождение договоров с клиентами;
• контроль за предоставлением клиентом первичных бухгалтерских документов и других документов по договору;
• контроль оплаты по договору;
• работа с дебиторской задолженностью;
• составление ежемесячных и ежеквартальных отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы;
• осуществление информационной и маркетинговой поддержки клиентов;
• ведение рабочей и отчетной документации;
• поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе;
• участие в выставках (CSTB);
• командировки с целью укрепления взаимоотношений с партнерами и привлечения новых клиентов;
• реализация новых проектов программной дирекции;
• анализ целесообразности взятия на дистрибуцию телеканалов стороннего производства.
Июль 2009 — Октябрь 2012
3 года 4 месяца
Москва, www.klub100.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Менеджер
• работа с существующей клиентской базой;
• полное сопровождение действующих договоров;
• поиск потенциальных клиентов;
• работа с впервые обратившимися клиентами, с последующей передачей менеджеру по продажам в зависимости от территориальной принадлежности клиента;
• ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Компании;
• оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения соответствующего менеджера;
• мотивация клиентов на заключение договора в соответствии с утвержденной программой мотивации Компании;
• заключение и дальнейшее сопровождение договоров с клиентами;
• контроль за предоставлением клиентом первичных бухгалтерских документов и других документов по договору;
• контроль оплаты по договору;
• работа с дебиторской задолженностью;
• составление ежемесячных отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы;
• осуществление информационной поддержки клиентов;
• ведение рабочей и отчетной документации;
• поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе;
• участие в выставках.
Январь 2008 — Июнь 2009
1 год 6 месяцев
ЗАО «Сервинком»
Москва
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Младший менеджер
• прием входящих телефонных звонков, выяснение потребности звонящих
• переадресация входящих телефонных звонков
• управление исходящими телефонными звонками, прием и отправка факсов
• обработка входящей и исходящей корреспонденции для Коммерческой дирекции и Бухгалтерии (прием, отправка, регистрация, переадресация и подшивка)
• работа с электронной почтой (прием сообщений; ежемесячная отправка программы передач и анонсов, первичных бухгалтерских документов; информационные письма по мере поступления)
• ведение архива документации, писем, информационных материалов
• выполнение отдельных служебных поручений непосредственного руководителя
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Internet, Monitor Customer Relationship Management.
Целеустремлен, нацелен на получение результата, умею слушать и слышать, быстро обучаем, ответственен, исполнителен.
Высшее образование
2009
Экономический факультет, Коммерция (торговое дело)
2003
Пятигорский торгово-экономический техникум
Экономический, Коммерция
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения