Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 50 лет, родилась 26 мая 1974

Чехов (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Руководитель отдела по работе с клиентами

95 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 22 года 11 месяцев

Август 2016по настоящее время
8 лет 8 месяцев
ООО "Сатурн Центр"

Подольск (Московская область), www.saturn.net

Розничная торговля... Показать еще

Директор магазина
Организация и управление работой розничного магазина по продаже строительных отделочных материалов площадью более 1000 кв.м. и строительной двором площадью 2500 кв.м. , ассортимент более 35 000 наименований. Управление коллективом более 40 человек (менеджеры по продажам, работники складского хозяйства, продавцы- консультанты, кассиры). Контроль и управление работой отдела мелкооптовых продаж на территории магазина и складского комплекса. Организация торгового процесса, контроль кассовой дисциплины, контроль выкладки товара, наличие ценников, соблюдение стандартов обслуживания. Управление остатками ТМЦ магазина. Заказ товаров в магазин (система автозаказа, заказ под клиентов), контроль приема товара, организация сохранности ТМЦ и проведение инвентаризации по графику в течении месяца. Составление отчетов о финансовой деятельности магазина (выполнение плана продаж), анализ продаж, основных экономических показателей (проходимость, сумма среднего чека, коэффициента конверсии, количество покупок). Разработка мероприятий по повышению товарооборота магазина и отдела мелкооптовых продаж. Проведение мониторинга цен конкурентов. Работа с кадрами: проведение собеседования с кандидатами, обучение и аттестация сотрудников. Составление графика работы сотрудников магазина, подача табеля учета рабочего времени, начисление з/платы, премии по итогам выполнения плана продаж и прочих выплат.
Февраль 2013Июнь 2016
3 года 5 месяцев
ООО "СатурнСтройМаркет-Волгоград"

Волгоград, www.saturn.net

Розничная торговля... Показать еще

Директор магазина
Организация и управление работой розничного магазина по продаже строительных отделочных материалов площадью более 1000 кв.м. и строительной двором площадью 500 кв.м. Управление коллективом более 40 человек (менеджеры по продажам, работники складского хозяйства, продавцы- консультанты, кассиры). Контроль и управление работой отдела мелкооптовых продаж на территории магазина и складского комплекса. Организация торгового процесса, контроль кассовой дисциплины, контроль выкладки товара, наличие ценников, соблюдение стандартов обслуживания. Управление остатками ТМЦ магазина. Заказ товаров в магазин (система автозаказа, заказ под клиентов), контроль приема товара, организация сохранности ТМЦ и проведение инвентаризации по графику в течении месяца. Составление отчетов о финансовой деятельности магазина (выполнение плана продаж), анализ продаж, основных экономических показателей (проходимость, сумма среднего чека, коэффициента конверсии, количество покупок). Разработка мероприятий по повышению товарооборота магазина и отдела мелкооптовых продаж. Проведение мониторинга цен конкурентов. Работа с кадрами: проведение собеседования с кандидатами, обучение и аттестация сотрудников. Составление графика работы сотрудников магазина, подача табеля учета рабочего времени, начисление з/платы, премии по итогам выполнения плана продаж и прочих выплат.
Ноябрь 2010Ноябрь 2012
2 года 1 месяц
ООО "Дебют"

Волгоград

Розничная торговля... Показать еще

Заместитель директора
организация эффективной работы фирменных отделов: управление работой отделов, мониторинг рынка и управление продажами, ассортиментом, контроль качества товара и его выкладки. ; - управление персоналом (16 человек) фирменных отделов: подбор, обучение, мотивация, формирование команды. ; - участие в поиске перспективных точек аренды коммерческой недвижимости, открытие новых отделов ; - взаимодействие с контролирующими и проверяющими организациями ; - ведение документации, подготовка и предоставление установленной отчетности, аналитика. ; - управление товарными запасами: составление заявок поставщикам, контроль за своевременным поступлением товара на склад и в отделы, управление ассортиментной матрицей. ; - организация и проведение акций по продвижению продукции. ; - обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств, проведение инвентаризации, инкассация. ; - назначение цен, контроль правильности цен на товары ; - сбор и анализ информации по конкурентам ; - составление графика работы и ведение табелей рабочего времени.
Июль 2006Октябрь 2010
4 года 4 месяца
ООО «ПроМэкс»

Волгоград

Розничная торговля... Показать еще

Заместитель начальника отдела
Обязанности: - руководство отделом (12 человек) ; - оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж и закупок, составление отчетности ; - стратегическое планирование и развитие продаж, строительных материалов на территории г. Волгограда и области ; - построение дистрибуции, построение и поддержание дилерской сети ; - составление бюджетов продаж и расходов отдела ; - участие в принятии управленческих решений в компании ; - анализ эффективности работы отдела ; - ведение переговоров и заключение договоров с поставщиками, розничными предприятиями и строительными организациями ; - участие в ценообразовании товаров ; - контроль задолженности, работа с просроченной задолженностью ; - разработка системы мотивации отдела ; - проведение обучающих семинаров, участие в выставках ; - обучение персонала.
Август 2002Июль 2006
4 года
ООО ТПФ «Для Вас»

Волгоград

Начальник отдела сбыта
руководство отделом (7 человек) ; - оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетности ; - стратегическое планирование и развитие продаж, строительных материалов на территории г. Волгограда и области ; - составление бюджетов продаж и расходов отдела ; - участие в принятии управленческих решений в компании ; - анализ эффективности работы отдела ; - ведение переговоров и заключение договоров, розничными предприятиями и строительными организациями ; - участие в ценообразовании товаров ; - контроль задолженности, работа с просроченной задолженностью ; - маркетинговые исследования рынка строительных материалов ; - ведение и расширение базы данных отдела - разработка системы мотивации отдела ; - проведение обучающих семинаров, участие в выставках ; - обучение персонала.
Февраль 2002Август 2002
7 месяцев
ООО ТПФ «Для Вас»

Волгоград

Начальник коммерческого отдела
руководство отделом (7 человек) ; - оперативное управление отделом: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетности ; - составление бюджетов продаж и расходов отдела ; - участие в принятии управленческих решений в компании ; - анализ эффективности работы отдела ; - ведение переговоров и заключение договоров с поставщика, розничными предприятиями и строительными организациями ; - участие в ценообразовании товаров ; - контроль задолженности, работа с просроченной задолженностью ; - маркетинговые исследования рынка строительных материалов ; - ведение и расширение базы данных отдела - разработка системы мотивации отдела ; - проведение обучающих семинаров, участие в выставках ; - логистика и организация доставки товаров на склад ; - обучение персонала.

Навыки

Уровни владения навыками
Аналитика продаж
Управление продажами
1С: Торговля и склад
Управление товарными запасами
1С: Торговля
работа с текущей базой клиентов
Работа с дебиторской задолженностью
1С: Склад
Ценообразование
Ведение переговоров
Планирование продаж
Логистика поставок
Поиск и привлечение клиентов
Складской Учет
Управление цепочкой поставок
Анализ продаж
Управление лояльностью потребителей
Работа с поставщиками
Оперативное планирование

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

кулинария, рыбалка,

Высшее образование

1996
Волгоградский государственный аграрный университет
Экономический, Экономист по бухгалтерскому учету и финансам

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2003
Международный институт менеджмента ЛИНК (Открытый университет Великобритании), Москва
Курсы «Эффективный менеджер», "Маркетинг"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа