- Прямые продажи экскурсионных туров; - Бухгалтерская и кассовая отчётность; - Представление интересов турфирмы на борту теплохода во взаимоотношениях с Гостями по вопросам организации отдыха; - Решение вопросов и споров, связанных с отдыхом и размещением; - Организация экскурсионного обслуживание в городах по пути следования теплохода; - Контроль и организация работы линейного персонала; - Подбор персонала, составление табеля учета работы сотрудников. - Оперативное руководство и контроль работы всех служб на борту теплохода; - Контроль сохранности материально-технических ценностей; - Предоставление своевременной отчетности в офис компании; - Организация и контроль за проведением культурно-массовых мероприятий.

- Подбор и бронирование туров; - Консультация клиентов и туристических агентств; - Активные продажи туристического продукта; - Оформление и контроль заявок; - Подготовка пакета документов, необходимых для оформления тура; - Заключение договоров с новыми агентствами; - Организация встречи туристов с теплоходов; - Участие в выставках, семинарах.

- Прием и размещение гостей; - Бронирование номеров; - Предоставление гостям информации об Отеле; - Решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций; - Проведение аудита‚ закрытие смены; - Контроль работы администраторов; - Прием оплаты за оказанные услуги‚ контроль за своевременной оплатой счетов; - Работа в программе 1:С, формирование счетов на оплату по безналичному расчету; - Работа с эквайрингом (оплата по картам),кассовым терминалом; - Прием и передача корреспонденции‚ работа с кассой; - Отслеживание гостиничной загрузки по номерному фонду; - Координирование работы горничных; - Контроль за сохранностью материальных ценностей; - Ведение отчетности по питанию гостей; - Cоставление графиков работы; - Ведение табеля; - Контроль работы администраторов; - Заключение договоров с контрагентами; - Помощь гостям в организации отдыха(внутренний туризм, речные круизы); - Бронирование авиа, ж/д билетов.

- Изучение кредитных и финансовых продуктов, работа с клиентами; - Изучение основных туристических направлений, курортов; - Работа в поисковых системах; - Подбор подходящих туристических программ (индивидуальных и групповых); - Оформление туров; - Бронирование on-line услуг: авиабилеты‚ отели‚ трансферы‚ экскурсии; - Сбор документов для получения визы; - Оформление договора с клиентом, а так же его сопровождение; - Работа с возражениями; - Хорошее знание речных круизов и направлений по России; - Уверенный пользователь ПК.

Психологический/"Психология управления", Специалист

"Сбербанк", Специалист

«Московский институт открытого образования», специалист

«Учебно-методический центр " г. Москва, специалист

ГНООУ «Учебный центр «Инфраком», специалист