Общение с клиентской базой по телефону . Консультирование по услугам салона. Ведение записи клиентов . Расчёт клиентов и ведение отчетности . Работа с кассой . Продажа услуг и товара представленных салоном. Составление заказов и приём товара Ведение Инстаграмма Решение конфликтных ситуаций .

Продажа абонементов и услуг Ведение записи на занятия Ведение клиентской базы Консультирование клиентов по услугам Предотвращение конфликтных ситуаций Контроль порядка в зале Закупка хозяйственных нужд Информирование руководства по возникающим проблемам Выполнение рабочих поручений начальства

Административная поддержка Руководителя (ведение календаря, организация встреч, рассылка писем, распоряжений, указаний по электронной почте и т.п); Организация рабочего дня, планирование встреч, переговоров; Контроль за исполнением поручений Руководителя; Организация и координация поездок Руководителя; Организация проведения телефонных переговоров и встреч; Оперативное решение возникающих вопросов; Сбор и анализ информации по запросу; Выполнение разнообразных поручений Руководителя, включая личные поручения, в том числе приготовление чай/кофе.

Организация бесперебойной работы операторов в соответствии с правилами и стандартами компании; Контроль работы операторов, прослушивание и оценка разговоров согласно чек-листу; Проведение собеседований, подбор сотрудников; Обучение, наставничество, замена сотрудников во время отпусков/больничных; Работа с рекламациями:ответы на отзывы и претензии клиентов; Подготовка сотрудников к акциям: инструктаж, помощь, контроль, составление отчетов; Общение с клиентами в качестве оператора в пиковые часы нагрузки; Составление ежедневных отчетов по работе call-центра .

Осуществление исходящих звонков по потенциальной, действующей и холодной базе клиентов . Консультирование о рекламоакциях установление первоначального контакта и передача "заявки" менеджерам по продажам компании; Ведение и поддержка базы данных об установленных и неустановленных контактах с клиентами; Составление отчетности.

Составление рекламных объявлений, размещение рекламы в Интернет Прием входящих и совершение исходящих звонков потенциальным клиентам Консультирование входящих клиентов по вопросам аренды жилой недвижимости Подбор предложений по критериям клиента Презентация и показ объектов Согласование и заключение договоров и сделок .

Институт менеджмента, коммерции и туризма, Менеджмент организации (менеджер)