Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте вчера в 12:42
Кандидат
Мужчина, 40 лет, родился 23 мая 1984
Не ищет работу
Чехов (Московская область), не готов к переезду, готов к командировкам
Директор склада, рук КРО, старший сотрудник КРО, руководитель/помощник руководителя отдела претензий
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Начальник склада
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 15 лет 5 месяцев
Декабрь 2022 — по настоящее время
2 года 4 месяца
ООО "Марвер-дистрибуция"
Подольск (Московская область), www.marvel.ru/
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Ведущий специалист отдела возвратов
Прием возвратов от клиентов. Определения качества поступивших возвратов Проведение по учетным программам. Оформление возвратных документов.
Взаимодействие с отделами продаж, закупок и бухгалтерией
Проведение инвентаризаций.
Январь 2020 — Ноябрь 2022
2 года 11 месяцев
ООО Зитар
Подольск (Московская область)
Ведущий специалист КРО
Так же рассмотрение претензий как и ниже, проведение инвентаризаций по всем видам заданий. Аналитика и сравнение баз данных, сличение остатков.
Прямое взаимодействие с СБ, ТО, отделом учета ТМЦ.
Любые складские процессы.
Август 2016 — Январь 2020
3 года 6 месяцев
ООО "Зитар"
Подольск (Московская область), www.zitar.ru/
Контролер склада
Приём, рассмотрение, обработка претензий от клиентов.
Приём возвратов на склад, определение причин возвратов.
Ведение отчетности по возвратам и претензиям.
Контроль сборки и отгрузки товара со склада. Проведение плановых и внеплановых инвентаризаций.
Март 2014 — Июль 2016
2 года 5 месяцев
ООО "Энтер"
Чехов (Московская область), www.enter.ru/
Ведущий специалист сервисного отдела
1. Разработка, утверждение и реализация структуры сервисного обслуживания компании.
2. Создание инструкций и регламентов по сервисному обслуживанию для подразделений розницы, доставки, контакт-центра.
3. Подбор и обучение персонала, формирование команды "с нуля", мотивация персонала, бюджет подразделения.
4. Заключение договоров на сервисное обслуживание с авторизованными сервисными центрами, и организация ремонта гарантийного и клиентского товара.
5. Взаимодействие с вендорами по вопросам возврата бракованного товара и/или получения компенсаций стоимости такого товара.
6. Работа с уцененным товаром.
7. Работа с претензиями конечных клиентов, рекламациями
Март 2010 — Январь 2014
3 года 11 месяцев
ЗАО "Бюрократ"
Чехов (Московская область)
Менеджер по работе с претензиями, руководитель отдела претензий
Приём, рассмотрение, обработка претензий от клиентов, ответ по результату проверки.
Приём возвращённого товара.
Контроль за работой отдела, постановка задач на день/неделю/месяц.
Взаимодействие со складом - проведение плановых инвентаризаций, вне плановых.
Октябрь 2009 — Март 2010
6 месяцев
Эльдарадо
Чехов (Московская область), www.zitar.ru/
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Старший смены склада
•Организация складских работ на складе класса А (планирование и контроль выполнения складских операций)
•Планирование ресурса для выполнения производственного задания
•Контроль и обеспечение выполнения производственного задания сменой
•Участие в формировании мотивационной программы сотрудников склада
•Контроль качества выполнения операций сотрудниками склада(погрузо-разгрузочные работы, размещение/подбор товара, проведение инвентаризаций)
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ответственность, работоспособность, стрессоустойчивость, работа в коллективе, направленность на результат, главное не моя зарплата а результат компании.
Высшее образование
2006
Вычислительные системы, сети, телекоммуникации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения