Приём и распределение тел.звонков; - встреча/приём посетителей; - регистрация входящих/исходящих документов; Приветствие входящего клиента, консультация. Открытие и ведение клиента по базе, выставление счетов и нормам по выполнению работ, открытие заказ-наряда на обслуживание и на запчасти. Полное ведение карточки клиента. Консультация в салоне, принятие жалоб и претензий.Большой поток входящих звонков, выявление потребности клиента, запись автомобилей на техническое обслуживание, консультация по ценам и по требуемым работам, распределение звонков по мастерам. Открытие и ведение клиента по базе, выставление счетов и нормам по выполнению работ, открытие заказ-наряда на обслуживание и на запчасти. Полное ведение карточки клиента. Консультация в салоне, принятие жалоб и претензий.

Обеспечивать работу по эффективному обслуживанию посетителей на основе выработанного имиджа и стиля торговой марки. Выявление потребительского спроса, инкассация выручки‚ работа с терминалом, ПК и кассовым аппаратом. Оформление надлежащей документации. Учет и инвентаризация остатков продукции. Изучение маркетинга , мониторинг, расширение клиентской базы, за счет привлечения новых клиентов. Контроль за выкладкой товар, умение работать с поставщиками по заказу товара, сдача бухгалтерской отчетности, составление заявок на товар, подборка товара, подборка персонала. Контроль за своевременной подачей товаров в торговую секцию. Проверка качества товара‚ проверка наличия маркировок‚ оформление ценников‚ обеспечение контроля за сохранностью товаров‚ торгового оборудования и прочих материальных ценностей‚ своевременное проведение инвентаризации товаров.

Консультирование покупателей, прием товара, выкладка товара в зал, оформление витрин и зала. Работа с кассой‚ инкассация выручки‚ работа с терминалом. Формирование заказа на товар, работа с поставщиками, учет, инвентаризация.