Организация работы Гуманитарного центра

встреча гостей, консультирование гостей, решение конфликтных ситуаций контроль соблюдения правил безопасности; открытие и закрытие кассового дня; кассовая дисциплина; прием заявок и сопровождение дней рождений в центре

управление салоном, координация работы сотрудников; прием звонков и запись клиентов; оказание консультаций по услугам, предоставляемым в салоне (стоимость, продукция, показания и противопоказания к применению процедур и пр.); создание уютной комфортной обстановки для клиента во время знакомства, записи, завершения визита; сопровождение продаж услуг и сопутствующих товаров в салоне; ведение внутренней документации салона красоты, планировка и оформление помещений салона красоты, выкладка товаров на витрины; продажа косметики и средств для домашнего ухода; реклама салона красоты различными доступными способами и привлечение клиентов; контроль за наличием необходимых для работы средств и исправностью приборов; проведение расчетов с клиентами;рассмотрение претензий и разрешение конфликтных ситуаций, работа с книгой отзывов; создание благоприятного психологического климата в коллективе, поддержание корпоративной культуры; контроль за сохранностью материальных ценностей, а также целостностью вещей клиентов; контроль за соблюдением рабочего графика, правопорядка, правил и норм охраны труда, техники безопасности, трудового распорядка; контроль качества выполнения работ сотрудниками салона, а также информирование руководителя о случаях нарушения трудовой дисциплины, предоставления некачественных услуг; выполнение отдельных служебных поручений руководителя. Непосредственная разработка и проведение презентаций услуг салона; проведение опросов клиентов, исследование их предпочтений; обеспечение чистоты и порядка в помещениях салона и на прилегающих территориях.

координация работы сотрудников; прием звонков и запись клиентов; оказание консультаций по услугам, предоставляемым в салоне (стоимость, продукция, показания и противопоказания к применению процедур и пр.); создание уютной комфортной обстановки для клиента во время знакомства, записи, завершения визита; сопровождение продаж услуг и сопутствующих товаров в салоне; ведение внутренней документации салона красоты, планировка и оформление помещений салона красоты, выкладка товаров на витрины; продажа косметики и средств для домашнего ухода; реклама салона красоты различными доступными способами и привлечение клиентов; контроль за наличием необходимых для работы средств и исправностью приборов; проведение расчетов с клиентами;рассмотрение претензий и разрешение конфликтных ситуаций, работа с книгой отзывов; создание благоприятного психологического климата в коллективе, поддержание корпоративной культуры; контроль за сохранностью материальных ценностей, а также целостностью вещей клиентов; контроль за соблюдением рабочего графика, правопорядка, правил и норм охраны труда, техники безопасности, трудового распорядка; контроль качества выполнения работ сотрудниками салона, а также информирование руководителя о случаях нарушения трудовой дисциплины, предоставления некачественных услуг; выполнение отдельных служебных поручений руководителя. Непосредственная разработка и проведение презентаций услуг салона; проведение опросов клиентов, исследование их предпочтений; обеспечение чистоты и порядка в помещениях салона и на прилегающих территориях.

Консультирование клиентов по всему спектру банковских продуктов и услуг

Координирование работы сотрудников сектора кредитования. Проведение проверки соблюдения сотрудниками сектора порядка совершения операций по счетам клиента. Принятие решения о возможности выдачи кредита в рамках своей компетенции. Проведение работ по сопровождению ранее выданных ссуд, контроль за соблюдением заемщиками условий договора. Осуществление мероприятий по сокращению и погашению просроченной задолженности, оформление документов по принятому решению о реструктуризации кредитов. Ведение переговоров с клиентами имеющими просроченную задолженность. Открытие и ведение текущих банковских счетов клиентов- физических лиц. Оформление расчетных документов по приему платежей от физических лиц в счет погашения задолженности по кредитам и кредитным картам. Оформление кредитных договоров, договоров поручительства, договоров залога, дополнительных соглашений на изменение условий кредитного договора.

Проведение предварительных переговоров с клиентом. Проверка кредитоспособности и платежеспособности клиента. Принятие решения о возможности выдачи кредита в рамках своей компетенции. Информирование клиента о положительном решении вопроса о целесообразности кредитования и условиях выдачи кредита. Контроль процесса правильности оформления документов, предоставляемых заемщиками, оформление кредитной документации. Проведение работ по сопровождению ранее выданных ссуд, контроль за соблюдением заемщиками условий договора. Контроль финансового состояния заемщиков и поручителей. Осуществление мероприятий по сокращению и погашению просроченной задолженности, оформление документов по принятому решению о реструктуризации кредитов. Ведение переговоров с клиентами, имеющими просроченную задолженность. Оформление кредитных договоров, договоров поручительства, договоров залога, дополнительных соглашений на изменение условий кредитного договора.

мировая экономика, экономист по специальности "мировая экономика"

Православный Свято-Тихоновский гуманитарный университет

Эксперт beauty- индустрии, бизнес- тренер Воронова Марина, «Экономика. Мотивация. Маркетинг"

Нинг Эксперт beauty- индустрии, бизнес- тренер Воронова Марина

SUKHANOV Академия развития бизнеса