Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте вчера в 19:51

Кандидат

Женщина, 36 лет, родилась 7 августа 1988

Активно ищет работу

Москва, м. Царицыно, хочу переехать (Москва, Россия), готова к редким командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по работе с клиентами

180 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Менеджер/руководитель АХО
  • Оператор ПК, оператор базы данных
  • Офис-менеджер

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 14 лет 11 месяцев

Май 2024по настоящее время
1 год
ООО Зелёный свет
Менеджер по работе с клиентами
Работа в CRM Bitrix24, обзвон клиентов, продажа услуг( ипотека, кредит под обеспечение, автокредит, ВКЛ),аналитика кредитоспособности клиента, анализ предоставленного обеспечения, аналитика кредитной истории, работа с партнёрами,заведение заявок, консультирование, согласование условий сотрудничества,заведение заявок, сопровождение клиента на всех этапах сделки, выставление счетов на оплату за оказание услуг, выстраивание долгосрочных отношений, документооборот,ведение отчётов для руководства.
Ноябрь 2016Май 2024
7 лет 7 месяцев

rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Старший менеджер по продажам
Продажа банковских, кредитных продуктов( кредиты, ипотеки( оформление и выдача), кредитный карт и их сопровождение),страховых и инвестиционных продуктов. Заключение договоров на банковское обслуживание. Обслуживание физических и юридических лиц. Установление доверительных отношений с клиентами. Решение трудных вопросов. Работа с проблемными клиентами .Управление финансовым портфелем клиента. Сопровождение договоров. Выполнение бизнес показателей. Отчётность. Обучение и наставничество сотрудников.
Октябрь 2015Октябрь 2016
1 год 1 месяц

rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Старший менеджер по работе с клиентами
Обслуживание физических лиц. Продажа банковских продуктов. Решение сложных вопросов с клиентами. Урегулирование конфликтов.Помощь сотрудникам при проведение операции. Обучение новых сотрудников. Наставничество. Отчётность.Контроль денежных средств в офисе. Составление графика работы для сотрудников. Обеспечение жизнедеятельности офиса. Документооборот. Организация встреч руководства.Замещение заместитель руководителя офиса. Контроль исполнения поручения руководителя.
Апрель 2015Октябрь 2015
7 месяцев

rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Обследование физических лиц. Документооборот. Оформление банковских договоров. Ведение отчётности. Составление индивидуальных запросов клиентов.
Декабрь 2014Март 2015
4 месяца

rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Консультант по банковским продуктам
Встреча клиентов.Оказание помощи при пользовании системами банковского самообслуживания, осуществление банковских операций. Продажа банковских продуктов. Формирование справок для клиентов.
Октябрь 2013Май 2014
8 месяцев

Подольск (Московская область), www.alfabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

кредитный специалист
консультирование клиентов по кредитным продуктам,оформление кредитных продуктов,документооборот,обучение новых сотрудников и другое.
Июнь 2013Сентябрь 2013
4 месяца
зао связной логистика

Москва

руководитель торговой точки
Открытие и закрытие тт, инкасация, обучение сотрудников,составление графика работы, выполнения KPI, помощь сотрудникам при продажах, работа с документацией, кредитование,страхование физ.лиц,урегулирование конфликтных ситуаций, обслуживание клиентов.
Апрель 2013Июнь 2013
3 месяца
зао связной логистика

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по кредитованию и страхованию
Консультирование и кредитование физ.лиц, страхование,перевод в нпф,продажа товара,документооборот и др.
Декабрь 2012Январь 2013
2 месяца

www.mts.ru

Андеррайтер
Осуществление проверки правильности и полноты представленных заявителями – физическими лицами документов на предоставление кредита;Анализ документов, подтверждающих занятость и доход участников кредитной заявки;Анализ кредитной истории заявителей;Проведение комплексного анализа платеже- и кредитоспособности потенциальных заемщиков.При необходимости - осуществление телефонных звонков участникам сделки, их работодателям с целью проверки анкетных данных;Проверка выполнения заявителями дополнительных условий, выставленных Банком;Принятие мотивированных окончательных решений о возможности предоставления кредитов в рамках своих полномочий (своего уровня принятия решения);
Сентябрь 2012Декабрь 2012
4 месяца
зао "ртк "

Розничная торговля... Показать еще

старший продавец-консультант
обслуживание клиентов,выкладка товара,разрешение спорных вопросов,инкассация,продажи,оформление кредитных договоров
Январь 2010Сентябрь 2012
2 года 9 месяцев
ООО "Овертайм"
старший бармен
встреча и организация питания команд,заказ и прием товара,составление графика работы,разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации,ведение документации,проведение стажировок для новых сотрудников и др.
Ноябрь 2008Январь 2009
3 месяца

www.magnit-info.ru

Розничная торговля... Показать еще

продавец-консультант
консультирование клиентов,прием и раскладка товара,отслеживание срока хранение товара,работа с кассой,разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
ведение документации
многозадачность
Работа с возражениями
Обучение персонала
Наставничество
Пользователь ПК
Ведение переписки
Урегулирование конфликтов
Работа с жалобами клиентов
Консультативные продажи
Ввод данных
Работа с большим объемом информации
Знание стандартов сервиса
Работа с клиентами
Клиентоориентированность
Сопровождение клиентов
Мотивация персонала
Работа в команде
Сопровождение сделок
Ответственность
Целеустремленность
Управление отношениями с клиентами
Точность и внимательность к деталям
Средний уровень
Поиск и привлечение клиентов
Деловая переписка
Навыки переговоров
Документальное сопровождение
Деловая коммуникация
Деловая этика
Уровень не указан
Корпоративная этика

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Всегда настроена на высокий результат. Способна работать с большим количеством информации и клиентопотоком, внимательна к деталям. Умею легко поддерживать деловые и профессиональные контакты. В трудных ситуациях, способна находить с клиентом компромисс. Ответственная и пунктуальная, аккуратная, стрессовоустойчива, легкообучаемая. Умею работать в команде и руководить процессом, для достижения поставленной цели. Обожаю путешествия и походы.Жизнерадостная.

Высшее образование

2016
экономика и управление, Государственное и муниципальное управление
2008
ГОУ СПО "Педагогический колледж" г.Орск
информатика, учитель информатики основной общеобразовательной школы

Знание языков

РусскийРодной


НемецкийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2009
Продажи ценных бумаг на фондовом рынке.
TYCOON школа валютного трейдера FOREX, трейдер

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения