Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 13:54

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 7 августа 1988

Рассматривает предложения

Москва, м. Царицыно, хочу переехать (Москва, Россия), готова к редким командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по работе с клиентами

160 000  на руки

Специализации:
  • Другое
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Оператор ПК, оператор базы данных
  • Офис-менеджер

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 15 лет 7 месяцев

Май 2024по настоящее время
1 год 8 месяцев
ИП Ткачук Н. А.
Менеджер по работе с клиентами
Работа в CRM Bitrix24, обзвон клиентов( теплая база), продажа услуг, консультирование, аналитика клиента, переговоры с первыми лицами организации, заведение заявок, согласование условий сотрудничества,подписание договора, сопровождение клиента на всех этапах сделки, выставление счетов на оплату за оказание услуг, выстраивание долгосрочных отношений, документооборот,ведение отчётов для руководства.
Ноябрь 2016Май 2024
7 лет 7 месяцев

rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Старший менеджер по продажам
Продажа банковских, кредитных продуктов( кредиты, ипотеки( оформление и выдача), кредитный карт и их сопровождение),страховых и инвестиционных продуктов. Заключение договоров на банковское обслуживание. Обслуживание физических и юридических лиц. Установление доверительных отношений с клиентами. Решение трудных вопросов. Работа с проблемными клиентами .Управление финансовым портфелем клиента. Сопровождение договоров. Выполнение бизнес показателей. Отчётность. Обучение и наставничество сотрудников.
Октябрь 2015Октябрь 2016
1 год 1 месяц

rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Старший менеджер по работе с клиентами
Обслуживание физических лиц. Продажа банковских продуктов. Решение сложных вопросов с клиентами. Урегулирование конфликтов.Помощь сотрудникам при проведение операции. Обучение новых сотрудников. Наставничество. Отчётность.Контроль денежных средств в офисе. Составление графика работы для сотрудников. Обеспечение жизнедеятельности офиса. Документооборот. Организация встреч руководства.Замещение заместитель руководителя офиса. Контроль исполнения поручения руководителя.
Апрель 2015Октябрь 2015
7 месяцев

rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Обследование физических лиц. Документооборот. Оформление банковских договоров. Ведение отчётности. Составление индивидуальных запросов клиентов.
Декабрь 2014Март 2015
4 месяца

rabota.sber.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Консультант по банковским продуктам
Встреча клиентов.Оказание помощи при пользовании системами банковского самообслуживания, осуществление банковских операций. Продажа банковских продуктов. Формирование справок для клиентов.
Октябрь 2013Май 2014
8 месяцев

Подольск (Московская область), www.alfabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

кредитный специалист
консультирование клиентов по кредитным продуктам,оформление кредитных продуктов,документооборот,обучение новых сотрудников и другое.
Июнь 2013Сентябрь 2013
4 месяца
зао связной логистика

Москва

руководитель торговой точки
Открытие и закрытие тт, инкасация, обучение сотрудников,составление графика работы, выполнения KPI, помощь сотрудникам при продажах, работа с документацией, кредитование,страхование физ.лиц,урегулирование конфликтных ситуаций, обслуживание клиентов.
Апрель 2013Июнь 2013
3 месяца
зао связной логистика

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по кредитованию и страхованию
Консультирование и кредитование физ.лиц, страхование,перевод в нпф,продажа товара,документооборот и др.
Декабрь 2012Январь 2013
2 месяца

www.mts.ru

Андеррайтер
Осуществление проверки правильности и полноты представленных заявителями – физическими лицами документов на предоставление кредита;Анализ документов, подтверждающих занятость и доход участников кредитной заявки;Анализ кредитной истории заявителей;Проведение комплексного анализа платеже- и кредитоспособности потенциальных заемщиков.При необходимости - осуществление телефонных звонков участникам сделки, их работодателям с целью проверки анкетных данных;Проверка выполнения заявителями дополнительных условий, выставленных Банком;Принятие мотивированных окончательных решений о возможности предоставления кредитов в рамках своих полномочий (своего уровня принятия решения);
Сентябрь 2012Декабрь 2012
4 месяца
зао "ртк "

Розничная торговля... Показать еще

старший продавец-консультант
обслуживание клиентов,выкладка товара,разрешение спорных вопросов,инкассация,продажи,оформление кредитных договоров
Январь 2010Сентябрь 2012
2 года 9 месяцев
ООО "Овертайм"
старший бармен
встреча и организация питания команд,заказ и прием товара,составление графика работы,разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации,ведение документации,проведение стажировок для новых сотрудников и др.
Ноябрь 2008Январь 2009
3 месяца

www.magnit-info.ru

Розничная торговля... Показать еще

продавец-консультант
консультирование клиентов,прием и раскладка товара,отслеживание срока хранение товара,работа с кассой,разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
ведение документации
многозадачность
Работа с возражениями
Обучение персонала
Наставничество
Пользователь ПК
Ведение переписки
Урегулирование конфликтов
Работа с жалобами клиентов
Консультативные продажи
Ввод данных
Работа с большим объемом информации
Знание стандартов сервиса
Работа с клиентами
Клиентоориентированность
Сопровождение клиентов
Мотивация персонала
Работа в команде
Сопровождение сделок
Ответственность
Целеустремленность
Управление отношениями с клиентами
Точность и внимательность к деталям
Средний уровень
Поиск и привлечение клиентов
Деловая переписка
Навыки переговоров
Документальное сопровождение
Деловая коммуникация
Деловая этика
Уровень не указан
Корпоративная этика

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Всегда настроена на высокий результат. Способна работать с большим количеством информации и клиентопотоком, внимательна к деталям. Умею легко поддерживать деловые и профессиональные контакты. В трудных ситуациях, способна находить с клиентом компромисс. Ответственная и пунктуальная, аккуратная, стрессовоустойчива, легкообучаемая. Умею работать в команде и руководить процессом, для достижения поставленной цели. Обожаю путешествия и походы.Жизнерадостная.

Высшее образование

2016
экономика и управление, Государственное и муниципальное управление
2008
ГОУ СПО "Педагогический колледж" г.Орск
информатика, учитель информатики основной общеобразовательной школы

Знание языков

Русский — Родной

Немецкий — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2009
Продажи ценных бумаг на фондовом рынке.
TYCOON школа валютного трейдера FOREX, трейдер

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения